A propos de Chateau.com

L'équipe Chateau.com

Eric Morgant
Gérant et expert en vins et spiritueux anciens

Fondateur de Chateau.com, Éric est avant tout un amateur de vins et spiritueux, qui a réussi à transformer sa passion en une véritable expertise au fil des années. Doté d’une conséquente expérience en négoce de vins et spiritueux, Éric est le principal acheteur de Chateau.com, et cherche à toujours vous proposer des millésimes rares, anciens et de haute qualité.

Benoit Priolet
Responsable commercial et de la relation client

En plus de gérer notre stock parisien et en tant que responsable de la relation client, Benoît est le contact principal de nos clients et répond à vos demandes d’information afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Benoît s’occupe également de la partie commerciale avec Éric, c’est-à-dire l’achat de nos produits et leur revente.

Nicolas Boisgontier
Web designer / Intégration web

Créatif, Nicolas est l’homme qui réalise toute la partie graphique de notre site et nos visuels, ainsi que de nos campagnes mails. En plus de sa casquette de graphiste, Nicolas forme un véritable tandem avec Thibault. Les deux hommes travaillent à améliorer en continu l’ergonomie du site et à créer de nouvelles fonctionnalités pour rendre votre visite chez Chateau.com toujours plus agréable.

Thibault Laisney
Développeur full-stack

Thibault est le Mr. Informatique de l’équipe ! Développeur full-stack chez Chateau.com, Thibault s’occupe principalement de la mise en place de solutions innovantes sur notre boutique en ligne mais règle également les problèmes informatiques et techniques pouvant survenir. En plus de cela, Thibault travaille en équipe avec Nicolas pour trouver de nouvelles idées afin d’améliorer continuellement votre visite sur notre site.

Noëlle Caumartin
Comptable et responsable administrative

Noëlle s'occupe de la comptabilité de Chateau.com. Elle est aussi force de proposition pour tout ce qui touche à notre système de fonctionnement interne. En nous faisant gagner en productivité et en temps de gestion, elle rend Chateau.com toujours plus efficace.

Damien
Stagiaire / Responsable de la cafetière

Damien fait très bien le café, développeur de skyblog à l'occasion. Nous avons donc ici le parfait profil de stagiaire polyvalent comme nous les sélectionnons chez Chateau.com.

Notre activité

Chateau.com est une société orientée vers le marché des vins haut de gamme et des alcools rares.

Les produits que nous proposons sont notre entière propriété, ils sont stockés dans notre zone de stockage à Libourne, dans la région de Bordeaux, et disponibles immédiatement à la livraison ou au retrait.

Nos prestations

Chateau.com offre à ses clients les services et garanties suivants :

I - Garantie qualité

Chateau.com engage sa responsabilité quant à la description correcte des produits qui sont présentés sur son site (authenticité et états des produits). La description des produits proposés à la vente est garantie par les soins de nos collaborateurs. Chateau.com ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de la qualité gustative des produits acquis sur le site.

II - Sécurité des paiements

Le paiement des commandes peut s'effectuer par :

  • - Paiement électronique sécurisé au moyen de votre carte bancaire
  • - Paiement par chèque à l'ordre de Chateau.com
  • - Paiement par virement bancaire

III - Zone de stockage

Notre espace de stockage vous permet de nous confier vos vins pour être conservés dans des conditions idéales, jusqu'au retrait par vos soins de vos commandes. Passé un délai de 2 semaines à compter de la date d'acquisition, le stockage vous sera facturé 1,50 € par col / semaine, toute semaine commencée étant due.

IV - Livraison et retrait des produits

Tous les colis que nous préparons sont expédiés sous emballage sécurisés.
Consultez la rubriqueLivraison.

V. Achat de vos vins

Consultez la rubriqueVendez vos vins.

Site sécurisé par Gandhi

Site sécurisé par Gandi

Afin de garantir votre sécurité de navigation et de paiement, Chateau.com est sécurisé par Gandi.net.

SSL logo
Paiment sécurisé

Paiement securisé

Afin de protéger vos achats, Chateau.com vous propose un système de paiement en ligne sécurisé.

  • Credit card logo
  • Visa logo
  • Mastercard logo
Livraison et retour

Livraison et retour

Livraison à partir de 15€.
Chateau.com fait confiance à plusieurs transporteurs pour livrer vos commandes dans les meilleures conditions de préservation.

  • Fedex
  • Colissimo
  • DHL
  • UPS
R. Parker trade directory

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Chateau.com est un commerçant affilié à RobertParker.com.

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